Hotline für Beratung / Service / Informationen
All die Anfragen über den Hund, welche uns täglich erreichen, stehen für einen grossen Informationsbedarf. Dieser kann über unsere regional ausgelegte Tätigkeit nicht immer abgedeckt werden: Denn jeder einzelne Fall stellt sich ganz unterschiedlich dar und spezifische Fragestellungen können oft nur im direkten Kontakt abgeklärt werden.
HOTLINE FÜR BERATUNG "RUND UM DEN HUND"
Mo. - Fr. 10:00 - 12:00 Uhr und 19:30 - 21:00 Uhr
Die Service-Hotline 0900 - 1100 910 ermöglicht eine persönliche Beratung bei Fragen unter anderem zu den folgenden Themen:
- Erziehungsfragen
- Verhaltensprobleme
- Alternative Heilmethoden
- Artgerechte Hundeernährung
KOSTEN UND ABLAUF
Beratung erfolgt nach der Gebührenordnung für THP gegen Honorar. In den für Sie entstehenden Kosten sind die gesetzliche MwSt. und ein ca. 20%iger Anteil des Netzbetreibers enthalten. Die Beratung über diese Nummer kostet 0,62 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz und wird mit Ihrer monatlichen Telefonrechnung abgerechnet.
- Vor dem Gespräch informiert eine Ansage über den Minutenpreis
- Es entstehen keine Kosten bis zur Annahme des Gesprächs
- Keine kostenpflichtige Warteschleife, wenn die Leitung belegt ist
VORBEREITUNG = KOSTEN SPAREN
Um die für Sie entstehenden Kosten möglichst gering zu halten, können Sie das Gespräch anhand eines Fragebogen vorbereiten. Dies hilft Ihnen, wichtige Informationen zu sammeln und uns ein Gesamtbild vorab zu zusenden. Je intensiver Sie das Gespräch vorbereiten, desto gezielter kann auf Fragen eingegangen werden. Und so geht's...
- Über das Kontaktformular Fragebogen anfordern
- Fragebogen ausfüllen und an uns retournieren
- Auf den Wunsch der Telefonberatung hinweisen
- Auf tierärztliche Untersuchungsergebnisse hinweisen
Wir geben noch folgende Hinweise:
Eine Diagnose aus der Ferne kann nicht erstellt werden, denn Verhaltensprobleme sind auf eine Vielzahl von Einflüssen zurückzuführen. Das bedeutet, dass jede Reaktion seinen Beweggrund hat. Die Auslöser sind zu komplex, als sie aufgrund einer Darstellung analysiert zu therapieren, wir können lediglich Möglichkeiten aufzeigen. Die Hotline kann eben so wenig eine tierärztliche Behandlung ersetzen.